Jeg fik hjælp til at klare krisen

Charlotte Bjerg får nu betalt sine timer hos en psykolog efter en trafikulykke. Men ingen havde fortalt hende, at hun har ret til at få psykologen betalt over forsikringen.

I over et år efter en alvorlig trafikulykke havde 28-årige Charlotte Bjerg stadigvæk store psykiske problemer. Men ingen havde fortalt hende at hun havde ret til at få psykologhjælp betalt af forsikringen.

27 juni sidste år var Charlotte ude at køre på sit job som computersælger. På en landevej svingede en modkørende pludselig over i hendes vognbane og frontalt ind i hendes bil.

Bilen blev totaltskadet, og Charlotte fik en alvorlig piskesmældsskade i nakken. Men efter fem uger prøvede hun at gå på arbejde igen. Hun fik et kontorjob, da hun ikke længere turde køre bil. Men heller ikke det sidestillende arbejde kunne hun klare.

Hun havde stadig ondt i nakken, havde svært ved at koncentrere sig og forstyrrelser for øjnene, svimmelhed og kvalme. I nogle måneder var hun skiftevis på arbejde eller sygemeldt.Det endte med, at hun 27 marts i år måtte melde sig syg på ubestemt tid.

Blev en anden

Ulykken havde ikke kun givet hende fysiske skader. Siden ulykken har hun også haft psykiske problemer. "Efter ulykken blev jeg en helt anden person. Jeg havde store humørsvingninger, blev aggressiv og irritabel. Jeg isolerede mig og havde svært ved at deltage i større sammenkomster. Jeg var i perioder meget depressiv," fortæller Charlotte.

Arbejdsskadestyrelsen og hendes egen læge anbefalede, at hun fik hjælp hos en psykolog.

Dyre timer

Men da en psykolog koster 550 kr i timen, vrægede hun sig ved at opsøge en. Det var først da hun kom i kontakt med Lars Wilfert fra MegaSikring, der rådgiver trafikofre i forsikringsspørgsmål, at hun fik at vide, at hun skam havde ret til at få psykologen betalt af forsikringen - i det her tilfælde modpartens ansvarsforsikring, da han var skyld i ulykken.

"Det var en utrolig lettelse, at der endelig var nogen som kunne fortælle mig, hvad jeg skulle gøre, og hvad jeg havde krav på," siger hun.

Betaler selv resten

I august i år begyndte Charlotte så endelig at gå til ugentlige samtaler hos en psykolog. Hun får ti timer betalt af forsikringen og har været igennem de første syv.

Men behandlingen har hjulpet hende så meget, at hun overvejer at fortsætte samtalerne for egen regning. " Allerede nu kan jeg mærke en stor ændring. Jeg var egentlig slet ikke klar over, hvor meget jeg havde brug for at tale med psykolog.

Men i længden er det ikke nok med venner og famlie. Jeg havde brug for en udenforstående at snakke med. Psykologen går ind og får løst op for en masse problemer.

Psykologen har hjulpet mig til at acceptere min situation, at jeg aldrig bliver den samme som før. De sidste par måneder har modnet mig meget. Jeg er ikke så aggressiv mere og er blevet bedre til at tackle problemer i det daglige," fortæller Charlotte Bjerg.

Mens hendes psykiske sår nu er ved at blive helet, går det ikke så godt med de fysiske.

Sølle erstatning

Hun er stadigvæk ikke i stand til at arbejde og går forsat til genoptræning, selv om det ikke rigtigt hjælper på den dårlige nakke.

Alligevel mener Arbejdsskadestyrelsen, at hendes mén-grad kun er på otte procent - svarende til at miste et led på lillefingeren. Derfor har hun kun fået 29.000 kroner i erstatning.

Og modpartnes forsikringsselskab, Alm. Brand, opgjorde hendes svie og smerte og tabte arbejdsfortjeneste til sølle 2.500 kroner. Begge afgørelser er ved MegaSikrings hjælp blevet anket.

Psykologer kan hjælpe trafikofre

Vraget af bilen bliver efter ulykken kørt på værksted. Føreren bliver efter ulykken kørt på hospitalet, hvor det offentlige sygehusvæsen sørger for at sætte den kvæstede krop sammen igen.

Forsikringen dækker både værkstedsregningen og tabt arbejdsfortjeneste. Men mange trafikofre får også en psykisk nedtur, der i nogle tilfælde bliver direkte invaliderende.

"Mange trafikofre er slet ikke klare over, at ulykken har ændret deres psyke. Men den nærmeste familie ved det. De kan godt mærke, at trafikofferet er blevet et andet menneske," siger cand. psych. Anette Blicher, privatpraktiserende psykolog.

Ofte er det familen, der skubber trafikofferet afsted til psykologen.

Trafikal skilsmisse

"Det er en meget stor belastning for en familie, at en af dem bliver udsat for en alvorlig ulykke. Det er slet ikke udsædvanligt, at ulykken ender i en skilsmisse," siger Anette Blicher.

"Når man har været udsat for en alvorlig ulykke, så er man jo syg. Og så er det helt legalt at lægge sig i sengen og få medlidenhed fra andre. Men når et menneske har problemer, der ikke er blevet bearbejdet - utroskab, dårlig økonomi og andet - så er det nemt at blive fastlåst i sygdomsrollen.

Ubevidst kommer alt til at dreje sig om ulykken, der også får skylden for alle de andre problemer," siger Anette Blicher.

Betaler psykolog

Omkring 10.000 danskere kommer til skade i trafikken hvert år. Man ved ikke med sikkerhed, hvor mange der får psykiske problemer efter ulykken.

Selvom det sker sjældent, er der faktisk mulighed for at få forsikringen til at betale for psykologsamtaler umidelbart efter ulykken, forklarer Lars Wilfert fra MegaSikring, der rådgiver trafikofre.

Angstneuroser efter en trafikulykke kan i dag medføre en erstatning på op til 60.000 kroner. Erstatning udbetales af modpartnes ansvarsforsikring," siger Lars Wilfert. Dertil kommer, hvad man kan få fra en ulykkesforsikring," siger Lars Wilfert.

God forretning

"Forsikringsselskaberne kan spare mange penge, hvis de betaler for psykologsamtaler umidelbart efter ulykken. Ofrene kommer hurtigere i arbejde, og risikoen for at ulykken medfører varige angstneuroser, bliver meget mindere.

Men det sker alt for sjældent, fordi hverken læger eller jurister er opmærksomme på de psykiske skader," siger Lars Wilfert.

BT. 18/11-1996